Luxury & Fashion

Luxury & Fashion

febbraio 8, 2014
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Luxury and Fashion Case History
Anche aziende con una tradizione pluridecennale possono scegliere di riposizionare il proprio brand e di ampliare il target di riferimento. Questa scelta è molto delicata e può rappresentare una svolta epocale, che incide sullo sviluppo e sulla crescita. NSE ha messo a punto delle insight session ad hoc affidandosi alla propria esperienza creativa e coinvolgendo tutti gli attori del processo. Il risultato finale è un’azienda che ha consolidato e sviluppato il proprio brand rinnovandosi in modo creativo e sostenibile, nel rispetto della propria vision e delle proprie risorse.

Abbiamo affrontato in diversi contesti lo sviluppo personale degli Store Manager, persone chiave nelle boutique del lusso. Il cambiamento creativo molte volte deve essere sostenuto da persone che non solo svolgano egregiamente la loro mansione ma che anche partecipino all’evoluzione dei punti vendita che dirigono e continuino a trasmettere i valori del brand ad ogni cliente. Abbiamo creato dei progetti articolati in diverse fasi per permettere allo Store Manager di immergersi nel cambiamento, di assorbirlo, affinché la prospettiva con cui guarda il cliente e la consulenza che gli offre mutino; abbiamo così assistito ad un cambiamento creativo del prodotto in vendita e ad un’innovazione di concetto dello store. Il direttore del negozio diventa un Leader creativo.